Nexvio
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Bringen Sie KI-gestützten Support in Ihren Slack-Workspace

Setzen Sie NexvioAI in Ihren Slack-Kanälen ein, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Ihr Team und Ihre Kunden rund um die Uhr zu begeistern.

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Leistungsstarke Funktionen für Ihre Slack-Integration

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NexvioAI Bot

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KI-gestützte Chat-Antworten

NexvioAI antwortet sofort auf Fragen in Ihren Slack-Kanälen mit präzisen, hilfreichen Antworten, die auf der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens trainiert wurden.

  • Beantwortet Fragen in Sekunden, nicht in Stunden
  • Behält den Gesprächskontext für natürliche Interaktionen bei
  • Zitiert Quellen aus Ihrer Wissensdatenbank

Channel Configuration

#general
#support
#marketing

Response Mode

Intelligente Kanal-Verwaltung

Konfigurieren Sie NexvioAI so, dass es genau so funktioniert, wie Sie es in verschiedenen Slack-Kanälen benötigen. Steuern Sie, wann es antwortet, welches Wissen es nutzt und wie es interagiert.

  • Wählen Sie zwischen Nur-Erwähnungs- oder Überwachungs-Modi
  • Weisen Sie verschiedene Wissensdatenbanken pro Kanal zu
  • Legen Sie benutzerdefinierte Antwortstile und Persönlichkeit pro Team fest

Warum Teams unsere Slack-Integration lieben

Sofortige Antworten

Kein Warten mehr auf Support-Mitarbeiter. Erhalten Sie sofortige Antworten auf Fragen direkt in Ihren Slack-Kanälen.

Reduzierte Support-Belastung

Befreien Sie Ihr Team vom Beantworten wiederholender Fragen, damit es sich auf wertvollere Arbeit konzentrieren kann.

Wissenskonsistenz

Stellen Sie sicher, dass jeder die gleichen genauen Informationen erhält und beseitigen Sie inkonsistente oder veraltete Antworten.

Die Bereitstellung von NexvioAI in unserem Slack-Workspace war ein Wendepunkt. Fragen, die früher unsere Ingenieure mehrmals täglich unterbrachen, werden jetzt automatisch bearbeitet. Unsere interne Umfrage zeigte eine 78%ige Zufriedenheitsrate mit den KI-Antworten, und wir haben Support-Unterbrechungen um über 60% reduziert.

Alex Rodriguez

CTO, TechStart Solutions

Bereit, NexvioAI zu Ihrem Slack-Workspace hinzuzufügen?

Beginnen Sie noch heute und transformieren Sie, wie Ihr Team mit Wissensaustausch und Support umgeht.

Zu Slack aus dem Dashboard hinzufügen Demo buchen Dokumentation ansehen

So installieren Sie die Nexvio-Integration für Slack

  1. Melden Sie sich in Ihrem Nexvio-Dashboard an und öffnen Sie die Seite Verbindungen .
  2. Wählen Sie auf der Seite Integrationen/Verbindungen Slack aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Zu Slack hinzufügen.
  3. Überprüfen Sie die angeforderten Slack-Berechtigungen und autorisieren Sie Nexvio für den Workspace, in dem Sie den Bot nutzen möchten.
  4. Für den Normalmodus wählen Sie die Kanäle, in denen Nexvio antworten soll, wenn es erwähnt wird (z. B. @Nexvio in #support).
  5. Um Nexvio als KI-Agent in Slack zu nutzen, öffnen Sie Ihr Chat-Widget im Dashboard, gehen Sie zur Registerkarte Integrieren und verbinden Sie das Widget mit Slack. Dies ermöglicht KI-Unterstützung im Thread in den von Ihnen konfigurierten Kanälen.
  6. Speichern Sie Ihre Einstellungen und senden Sie eine Testnachricht in einem konfigurierten Slack-Kanal, um zu bestätigen, dass Nexvio wie erwartet antwortet.

Die offizielle Schaltfläche „Zu Slack hinzufügen“ von Slack wird in Ihrem authentifizierten Dashboard auf der Seite Verbindungen angezeigt; nur Workspace-Administratoren können die Installation abschließen.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Integration für Slack finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .